Por: Gustavo Silva González (g.silva@mexicotravelchannel.com.mx)
Conoce a “Balam: Chiapas te GuiA”, el nuevo asistente virtual por WhatsApp con inteligencia artificial para planear tu viaje por Chiapas. Descubre cómo funciona, costos, itinerarios y más.
La forma de planear nuestras vacaciones está evolucionando rápidamente a través de la tecnología, y el estado de Chiapas se suma formalmente a la transformación digital del sector turístico.
Gracias al lanzamiento de un nuevo asistente virtual basado en inteligencia artificial, los viajeros cuentan ahora con una herramienta directa en su teléfono para organizar estancias completas de manera sencilla y personalizada.
De acuerdo con la Secretaría de Turismo del Gobierno de México, esta plataforma digital busca facilitar el acceso a información detallada para que visitantes nacionales y extranjeros puedan planear y disfrutar su estancia en territorio chiapaneco.
Conoce aquí todos los detalles sobre su funcionamiento, características y declaraciones oficiales de las autoridades involucradas.
¿Qué es “Balam: Chiapas te GuiA” y cómo funciona por WhatsApp?
Balam es un asistente virtual de viajes impulsado por inteligencia artificial que opera de manera directa a través de la aplicación de mensajería WhatsApp en el número 961 136 4640, contando además con disponibilidad en múltiples idiomas para atender a visitantes de todo el mundo.
- Información disponible: La herramienta ofrece recomendaciones detalladas sobre destinos naturales, zonas arqueológicas, Pueblos Mágicos, gastronomía típica, experiencias turísticas exclusivas, costos estimados, sugerencias de itinerarios y consejos locales adaptados a los intereses de cada persona.
- Accesibilidad y planeación: La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, destacó que las herramientas digitales actuales permiten acercar destinos y servicios turísticos a más usuarios, facilitando que la promoción ocurra desde un teléfono inteligente incluso antes de iniciar el trayecto.
El enfoque oficial: Complemento tecnológico y apoyo a las comunidades
Durante la presentación de la plataforma, el secretario de Turismo de Chiapas, Segundo Guillén Gordillo, aclaró que Balam no busca sustituir la labor de las y los guías de turismo locales ni de los prestadores de servicios establecidos.
Por el contrario, su objetivo principal es modernizar la atención al visitante y responder a las nuevas formas en que los turistas consultan información.
Asimismo, se subrayó que esta estrategia forma parte de la política turística impulsada por la administración federal para lograr una mayor diversificación de los viajes, permitiendo que los beneficios económicos de la actividad turística lleguen de manera directa a un mayor número de comunidades y prestadores de servicios en todo el estado.
Una nueva ventana para descubrir la grandeza de Chiapas
La incorporación de tecnologías de inteligencia artificial como Balam representa una oportunidad clave para dinamizar el flujo de visitantes y posicionar la oferta turística del sureste mexicano en el entorno digital global.
¿Estás listo para probar este asistente virtual y planear tu próxima aventura por las maravillas naturales y culturales de Chiapas?
Envía un mensaje al número oficial de WhatsApp y comienza a trazar tu ruta de viaje hoy mismo. Y claro, continúa explorando los grandes hitos históricos de nuestro país en México Travel Channel.
